Быстрая навигация: » » Самые известные ошибки в обновке и запуске ESET NOD32.

Самые известные ошибки в обновке и запуске ESET NOD32.



Очень часто выскакивают разные ошибки и затруднения при запуске и обновке NOD32. Для того чтобы избежать это и сократить то время, которое Вы проводите на поиск причины и ее решения, мы создали нужный перечень самых известных затруднений, погрешностей и прочий инструктаж для разрешения этих трудностей.
Затруднения активации
Неизвестная погрешность активации:


1. Чаще и вероятнее всего, отсутствует соединение с сетью ESET, которая отвечает за активацию; 2. При не решении этих трудностей следует перезапустить антивирус, но также следует воспользоваться новой версией NOD32, что полностью восполнит лучшую защиту Вашей сети.
Ошибка соединения с сервером: 1. Вероятно, отсутствует вязь с сервером ESET, что связан с активацией. Возможно, требуется перезапуск системы, и сделать еще одну попытку через 10 минут;


2. Вам следует перепроверить связь с сетью. Если есть необходимость, то свяжитесь с провайдером. Далее Вам следует проверить выставленные настройки конфигурации фаерфола (нет – ли блокировки антивируса). Далее, как все рекомендации будут сделаны, следует снова возобновить активацию. Внесите в категорию «Исключения» NOD32 Вашего брандмауэра.
Ошибка 0008 – 0009 – Неправильный лицензионный ключ:


1. Снова сделайте проверку верности ключа, который вводите. Он содержит в себе 10 символов (не более, не менее), а также, НЕ иметь иных пунктуационных обозначений. Чтобы облегчить работу, дадим совет: скопируйте ключ и вставьте в поле для введения. Проверьте, что ключ точно определен именно для Антивируса NOD32.


2. Если возникли трудности с кэшем обновлений, нужно просто его очистить. Следуйте инструкции, предложенной ниже:
- «Доп. настройки» (клавиша F5)
- «Расширенные настройки»
- «Обновления»
- «Параметры»
- «Очистить кэш»

Чтобы сохранить данные, требуется нажать «По умолчанию», затем «Восстановить параметры».


3. Следующим пунктом является изменение настроек прокси – сервера (просто выключите прокси – сервер). Следуйте инструкции, предложенной ниже:
- «Доп. настройки» (клавиша F5)
-«Расширенные настройки»
- «Обновления»
- «Параметры»
- «Прокси НТТР»
- «Не использовать прокси – сервер»

Возможно, необходимо не отключать его, а просто ввести правильный адрес, который Вы используете постоянно.
Период действия лицензии заканчивается спустя 0 дней : Не нужно опасаться, если заметите такую ошибку. Необходимо сразу перейти на «Домашняя страница», и при условии об оповещении лучшей защиты, то за последующие сутки данные о завершении этой лицензии обновятся сами (автоматически).
Ошибка АСТ.24: Как только Вы увидели ошибку, в которой есть код АСТ.24, моментально свяжитесь со службой поддержки ESET, т.к. своими силами Вам не удастся ее исправить. Именно поэтому в точности опишите ваши трудности и оставьте заявку в виде письма на электронную почту support@esetnod32.ru.
Ошибка АСТ.1, АСТ.4: Возможно, на Вашем ПК имеется информация или файловые системы, которые остались после установки AVAST. Чтобы быстро и качественно их найти и истребить, Вам необходимо использовать программы, которые созданные специально для этих целей (допустим - CCleaner Master). После того, как Вы полностью очистили ПК, следует «Перезапустить» компьютер. Далее снова попробовать активировать антивирус.
Погрешности (ошибки) обновлений
Неполадки при соединении с сервером: Необходимо запустить автоматическое соединение к сети обновлений ESET. Следуйте инструкции, предложенной ниже:
- заходим «Доп. настройки» (F5)
- «Настройки»
- переходим к «Расширенные настройки»
- выбираем «Обновления»
- пункт «Сервер обновлений»
- далее нажмите на пункт «Автоматически»

После проведенных операций необходимо обновить данные сигнатур вирусов.
Если Сеть (сервер) не найден:


1. Вам необходимо сменить установленные настройки прокси – сервера. Возможно, также, отключить его. Следуйте инструкции, предложенной ниже:
- заходим «Доп. настройки» (F5)
- «Настройки»
- переходим к «Расширенные настройки»
- выбираем «Обновления»
- выберите пункт «Параметры»
- далее «Настройки», нажмите «Прокси HTTP»
- выбираем «Не использовать прокси – сервер»

Возможно, требуется не отключать сервер, а просто внести правильный адрес, которым Вы пользуетесь.


2. Возобновите включение автоматического связь с сервером обновлений. Следуйте инструкции, предложенной ниже:
- заходим «Доп. настройки» (F5)
- «Настройки»
- переходим к пункту «Расширенные настройки»
- выбираем пункт «Обновления»
- выберите «Сервер обновлений»
- далее выберите пункт «Автоматически»

Затем следует сохранить все данные, которые Вы исправили и сделать обновлении баз сигнатур вирусов.
Данные на сервере не найдены: Вам следует сделать автоматическое соединение к сети ESET. Следуйте инструкции, предложенной ниже:
- заходим «Доп. настройки» (F5)
- «Настройки»
- переходим к «Расширенные настройки»
- выбираем «Обновления»
- выберите пункт «Сервер обновлений»
- далее нажмите на пункт «Автоматически»

Далее необходимо сделать обновление баз сигнатур вирусов.
Если выбивает ошибку – Введено неправильно имя пользователя или неверный пароль:
Вам следует убедиться в том, что Вы вводили верно ключ, состоящего из 10 символов, ключ не должен включать в себя пунктуационные знаки препинания. Можно упростить задачу: сделайте копию ключа и вставьте его в поле для ввода. Вы должны быть полностью убеждены в том, что ввели ключ, который назначен только для NOD32. И не предназначен для других расширений.
Погрешность (ошибка) 0х1106 и 0х101а:


1. Трудности с базой обновления. Требуется обновить кэш. Следуйте инструкции, предложенной ниже:
заходим «Доп. настройки» (F5)
- «Настройки»
- переходим к пункту «Расширенные настройки»
- выбираем пункт «Обновления»
- выберите «Параметры»
- далее нажмите на пункт «Очистить кэш обновлений»
- выберите графу «По умолчанию»
- «Восстановить параметры»


2. В том случае, когда проблема не пропала, ее необходимо удалить, и снова установить новое обновление антивируса.
Ошибка записи в файл: Такие проблемы, как нехватка свободного места на жестком диске. Необходимо перепроверить, есть – ли свободное место, и если нужно, то очистить диск.
  • 11-12-2018, 19:40
  • Интересующихся: 218
Похожие статьи

Наши trial ключи предоставляет компания ESET. После истечения срока пробной версии мы рекомендуем Вам купить лицензию на официальном сайте антивируса: www.esetnod32.ru